Devoluciones y Cambios
Devoluciones y cambios fáciles dentro de los 60 días posteriores a tu compra.
Política de Devolución de 60 Días
Queremos que ames tu equipo SportsNation. Si no quedas completamente satisfecho, devuélvelo dentro de los 60 días para un reembolso total o un cambio.
Qué se Puede Devolver
✓ Elegible para Devolución
- • Artículos sin usar con sus etiquetas originales
- • Artículos en su empaque original
- • Calzado en su caja original
- • Artículos comprados dentro de los últimos 60 días
- • Artículos defectuosos o dañados
- • Talla o color equivocado recibido
✗ No Elegible para Devolución
- • Artículos personalizados o hechos a la medida
- • Artículos usados
- • Artículos sin sus etiquetas originales
- • Ropa interior y trajes de baño
- • Tarjetas de regalo
- • Artículos dañados por el cliente
Cómo Devolver Artículos
Inicia la Devolución
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona los artículos que deseas devolver
Imprime la Etiqueta
Imprime la etiqueta de envío prepagada y empaca tus artículos
Envía y Recibe tu Reembolso
Entrégalo en cualquier sucursal de la paquetería y recibe tu reembolso en 5 a 7 días
Cambios
¿Necesitas otra talla u otro color? Hacemos los cambios muy fáciles:
- • Cambios gratis por otra talla (mismo artículo)
- • Cambios de color sujetos a disponibilidad
- • Tiempo de procesamiento del cambio: 3 a 5 días hábiles
- • El nuevo artículo se envía cuando recibimos tu devolución
Reembolsos
Tiempos de Procesamiento
- • Tarjeta de crédito: 3 a 5 días hábiles
- • PayPal: 1 a 2 días hábiles
- • Transferencia bancaria: 5 a 7 días hábiles
- • Saldo a favor en tienda: inmediato
Métodos de Reembolso
Los reembolsos se procesan a tu método de pago original. Los costos de envío originales no son reembolsables, salvo que la devolución se deba a un error nuestro.
Devoluciones Internacionales
Los clientes en el extranjero son responsables de los costos de envío de la devolución, salvo que el artículo recibido haya sido incorrecto o defectuoso.
Contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para asistencia con devoluciones internacionales: support@sportsnation.mx